הדרכות למנהלים, אנשי מכירות, מחלקות טלמרקטינג וטלמיטינג: המפתח להצלחה העסקית.
בעולם העסקי התחרותי של ימינו חשוב מאוד להיות צעד אחד לפני המתחרים. אחת הדרכים להשיג זאת היא על ידי שיפור כישורי המכירה והתקשורת של צוות העובדים.
נעמי זלצינגר, בעלת ניסיון רב בהדרכות בקרב חברות ואירגונים מסוגים שונים, מציעה קורס מיוחד שמטרתו לחדד את הכישורים האלה ולייצר תוצאות הרבה יותר טובות בעבודה.
הקורס המקיף שלנו מציע:
- כלים פרקטיים וטכניקות מתקדמות לשיפור יכולות המכירה והשכנוע.
- התמודדות יעילה עם התנגדויות ופיתוח אסטרטגיות לסגירת עסקאות.
- בניית קשר חזק ומתמשך עם לקוחות תוך יצירת חווית שירות יוצאת דופן.
- שיפור הביטחון העצמי והיכולת להציג את המוצר או השירות בצורה מקצועית ומשכנעת.
- התאמת תוכנית ההדרכה לצרכים הספציפיים של כל ארגון ועסק.
קהל היעד:
- מנהלים המעוניינים לשפר את הביצועים של צוות המכירות שלהם.
- סוכני מכירות וטלמרקטינג שרוצים להגדיל את כמות העסקאות שהם סוגרים.
- אנשי שירות לקוחות המעוניינים לשפר את התקשורת עם הלקוחות ולשפר את חווית השירות.
- עצמאיים המעוניינים לפתח את כישורי המכירה שלהם ולהגדיל את ההכנסות.
נושאי הלימוד:
- יצירת קשר חיובי עם לקוחות: טכניקות ליצירת אמון ופיתוח מערכת יחסים נעימה.
- הבנת צרכים וזיהוי הזדמנויות עסקיות.
- טיפול בהתנגדויות: אסטרטגיות יעילות להתמודדות עם התנגדויות נפוצות.
- טכניקות שכנוע מתקדמות.
- ניהול משא ומתן מוצלח.
- טכניקות סגירת עסקאות.
- שירות לקוחות מעולה: כלים ליצירת חווית שירות יוצאת דופן.
- תקשורת אפקטיבית: טכניקות לשיפור התקשורת הבינאישית.
- שפת גוף והשפעתה על תהליך המכירה.
- מוטיבציה עצמית ותפקוד מיטבי.
יתרונות הקורס:
- הדרכה מקצועית ומנוסה: נעמי זלצינגר בעלת ניסיון רב שנים בתחום המכירות וההדרכה.
- גישה פרקטית: הדגש בקורס הוא על תרגול מעשי של טכניקות וכלים.
- התאמה אישית: תוכנית ההדרכה מותאמת לצרכים הספציפיים של כל ארגון ועסק.
- שיפור משמעותי בביצועים: בוגרי הקורס מדווחים על שיפור משמעותי בכמות העסקאות שהם סוגרים ועל הגדלת ההכנסות.
אנו מבטיחים שלאחר סיום הקורס תהיו מצוידים בכלים ובטכניקות שישפרו את יכולות המכירה והתקשורת שלכם. תדעו כיצד ליצור קשר חיובי עם לקוחות, להתמודד עם התנגדויות, לנהל שיחות מכירה יעילות ולסגור עסקאות בהצלחה כל אלה יובילו להגדלת רווחי העסק שלך ולשיפור ביצועים כלליים.
איפה מתקיים הקורס?
- הקורס מתקיים בתוך אירגונים, חברות וסוכנויות שונות על פי הזמנה ואיפיון מוקדם. במידת הצורך, ניתן לארגן מקום חיצוני לקיום הקורס.
השקעה בהדרכה מקצועית בתחום המכירות והתקשורת היא השקעה בעתיד העסק שלך. כישורים אלה הם חיוניים להצלחה בעולם העסקי המודרני ויכולים להבדיל בין עסק מצליח לעסק שלא מצליח להתמודד עם התחרות. הקורס שאנו מציעים מספק את הכלים הנכונים להתמודדות עם אתגרים אלה ולהבטחת הצלחה עסקית לטווח הארוך.
השקעה בהדרכה איכותית בתחום המכירות והתקשורת היא צעד חיוני לכל מי שרוצה לשפר את ביצועיו העסקיים ולהבטיח הצלחה בעולם העסקי המתפתח והתחרותי של ימינו.
